ارور پکیج ایساتیس (رفع ارور فوری ۱ دقیقه)

ایساتیس یکی از برندهای ایرانی معروف و با کیفیت پکیج دیواری می‌باشد. پکیج‌های ایساتیس دارای سیستم تشخیص خطاء می‌باشند که مشکل بوجود آمده با اعلام یک کد ارور به صورت‌های مختلف در مدل‌های مختلف اعلام می‌کنند. کدهای ارور پکیج ایساتیس کار عیب‌یابی و تعمیر پیکج ایساتیس را آسان می‌کنند و خیلی از مواقع نیاز به تماس به مرکز تعمیرات پکیج ایساتیس را مرتفع می‌کنند. در واقع با مشاهده هر کد اروری نباید سریعا با مرکز خدمات پس از فروش پیکج ایساتیس تماس گرفت بلکه باید به دفترچه‌ی راهنمای پکیج ایساتیس مراجعه کرد. در دفترچه‌ی راهنمای پکیج ایساتیس معانی همه کدها نوشته نشده است ولی ما در اینجا کدهای ارور پکیج ایساتیس را معنی کرده‌ایم.

جدول لیست کد ارور پکیج ایساتیس

کد ارور	معنی ارور – شرح خطاء
E0	خطای سنسور آب ورودی
E1	کمبود آب
E2	نبود شعله
A3 E3	گرمایش NTC
E E4	آبگرم مصرفی NTC
E5	دستگاه در حالت تابستانه است
E6	عیب در سیستم تهویه
E7	گرمای بیش از حد
EE	کلید اشتباه زده شده است
E8	عدم برقراری ارتباط برد اصلی با برد صفحه نمایش

پکیج ایساتیس یکی از بهترین پکیج های ایرانی است که توانسته بازار خوبی را در کشور از آن خود کند. لذا همین موضوع اهمیت آشنایی با نحوه تعمیر و معنی کدهای خطا در این محصول را روشن می کند.

کد خطا در واقع علامتی است که از سمت دستگاه صادر می شود و به این معنی است که ایرادی در روند کار سیستم وجود دارد. کدهای خطای پکیج ایساتیس به صورت تلفیقی از عدد و حرف انگلیسی E در صفحه ال ای دی جلوی پکیج نمایش داده می شوند.

در ادامه ما شما را با معنی هر کد و چگونگی رفع آن در پکیج های دیواری ایساتیس مدل نیواستار و مهر و همچنین مدل کاریز آشنا خواهیم کرد.

 

 

ارور های پکیج ایساتیس مدل نیواستار و مهر

ارور E1:

معنی کد:

این ارور زمانی در دستگاه نشان داده می شود که آب داخل مبدل اصلی پکیج کم باشد.

رفع خطای e1 در پکیج ایساتیس:

• ابتدا مطمئن شوید که هیچ گونه نشتی در پکیج، رادیاتورها و سیستم های لوله کشی پکیج و رادیاتور وجود نداشته باشد.
• شیر پرکن پکیج را باز کنید تا فشار دستگاه بین ۱.۵ تا ۲ بار قرار بگیرد، سپس دستگاه آماده راه اندازی دوباره است.
• در صورتی که باز هم دستگاه این خطا را صادر کرد، به احتمال زیاد پرشر سوییچ آب دستگاه خراب است.

 

ارور E2:

معنی کد:

این ارور به معنی عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله است.

رفع خطای e2 در پکیج ایساتیس:

به منظور رفع این خطا طبق دستورالعمل زیر اقدام کنید:

• از وصل بودن گاز ساختمان اطمینان حاصل کنید.
• جرقه زن دستگاه را چک کنید.
• یون تشخیص شعله را در دستگاه بررسی کنید.
• شیر گاز دستگاه را باز کنید.
• در صورتی که با ریست کردن دستگاه پکیج شروع به کار نکرد، جرقه زن و الکترود جرقه زن برد را تعویض کنید.
• اگر باز هم مشکل باقی بود برد دستگاه نیاز به تعویض دارد.

 

ارور E3:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب موجود در مدار گرمایش دستگاه است.

در این حالت دمای آب بیش از حد بالا است و به احتمال زیاد سنسور یا NTC گرمایش مشکل دارد.

رفع خطای e3 در پکیج ایساتیس:

از آن جا که این حالت مربوط به دمای گرمایش دستگاه می شود، بهتر است پکیج را خاموش کرده و از تعمیرکار پکیج بخواهید تا سنسور NTC گرمایش پکیج را تعویض کند.

ارور E4:

معنی کد:

این ارور به معنی حفاظت از دمای آب مصرفی به دلیل خرابی سنسور یا NTC آب گرم مصرفی است.

رفع خطای e4 در پکیج ایساتیس:

سنسور آب گرم مصرفی یا NTC آب مصرفی نیاز به تعویض دارد.

ارور E6:

معنی کد:

این کد به دلیل وجود مشکل در سنسور دود دستگاه نمایش داده می شود و به احتمال زیاد فن یا پرشر هوا در پکیج مشکل دارد و احتمال دیگر مسدود بودن مسیر خروجی دود در دستگاه می باشد.

روش رفع خطای e6 در پکیج ایساتیس:

معمولا در این حالت پکیج به صورت خود به خود خاموش می شود.

به منظور رفع این مشکل باید ابتدا علت اصلی این مشکل پیدا شود زیرا روش رفع این مشکل با توجه به فعال یا غیر فعال بودن فن دستگاه متفاوت است.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج فعال باشد:

• بازدید مسیر دودکش
• باز کردن حلقه های مسیر ورودی هوا
• بررسی پرشر سویچ هوا و سیم های مرتبط با آن
• بررسی شلنگ رابط و لوله فن
• در نهایت اگر سرعت فن کم بود، با تعویض دور فن مشکل رفع خواهد شد.

رفع عیب خطای e6 در صورتی که فن پکیج غیر فعال باشد:

• بررسی سیم پیچی های فن
• بررسی سالم بودن فن

اگر باز هم با وجود نبود هیچ گونه مشکل در موارد فوق ارور مربوط به سنسور دود وجود داشته باشد به این معنی است که برد دستگاه مشکل دارد و باید تعویض شود.

 

ارور E7:

معنی کد:

این کد به معنی بالا بودن دمای آب مصرفی است و دستگاه به دلیل محافظت از پکیج این ارور را صادر می کند و در این حالت پکیج ایساتیس خود به خود خاموش می شود.

روش رفع خطای e7 در پکیج ایساتیس:

رفع ارور E7 ، این کد به معنی بالا رفتن دمای آب در سیستم به دلیل قطعی کلید حد آن می باشد.

در این شرایط بهتر است بعد از نصب دوباره کلید حد به دستگاه، دمای پکیج را حداقل تا ۱۰ درجه کاهش دهید تا دمای آن کمتر از دمای ترموستات حد برسد.

اگر بعد از ریست کردن پکیج دستگاه روشن نشد احتمالات ذیل وجود دارد:

• پمپ داخل پکیج دچار گیرپاژ شده است و باید روان شود و در صورتی که پمپ خراب است باید تعویض شود.
• ترموستات حد از محل سیم های رابط خود دچار مشکل شده است.
• ترموستات حد ممکن است معیوب شده باشد که در این صورت نیاز به تعویض دارد.

ارور E8:

معنی کد:

این خطا به معنی وجود مشکل در ارتباطات درون برد دستگاه می باشد.

ارور E8 هنگامی بر روی صفحه نمایش نمایش داده می شود که ارتباطات درون برد دچار ایراد شده باشد. با توجه به حساس بودن و تخصصی بودن این مشکل باید از یک متخصص کمک بگیرید.

روش رفع خطای e8 در پکیج اساتیس:

معمولا در چنین شرایطی باید برد دستگاه تعویض شود.

 

کد خطا ارور پکیج ایساتیس مدل کاریز

در این بخش نوبت به بررسی کدهای خطای پکیج ایساتیس مدل کاریز می رسد.

در این محصول کدهای خطا به صورت عدد و حرف انگلیسی بیان می شود.

کد خطا E01:

در صورت گرمای بیش از اندازه دستگاه ارور E01 بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود. در صورت مواجه شدن با این مشکل باید ترموستات حد، تخلیه هوای مسیر، عملکرد پمپ و یا رله پمپ را هر کدام به صورت جداگانه مورد بررسی قرار داده و ایراد را برطرف نمایید.

علت بروز این خطا:

گرمای بیش از حد در دستگاه

راه حل رفع این خطا:

• بررسی ترموستات حد
• بررسی عملکرد پمپ
• بررسی مسیر گرمایش مدار گرمایش
• تخلیه هوای مسیر
• چک کردن شیر گاز
• بررسی رله پمپ

کد خطا E02:

این ارور نشان دهنده افزایش بیش از اندازه دما در گرمایش رفت دستگاه می باشد. برای رفع این مشکل باید ابتدا سیستم هواگیری شود و مبدل ها رسوب گیری شود. در صورتی که با طی مراحل بالا همچنان مشکل پا بر جا بود، باید سنسور ان تی سی را تعویض کنید.

علت بروز این خطا:

تغییر دمای بیش از حد در گرمایش رفت بیش از ۷ درجه در یک ثانیه و تکرار آن برای ۳ بار

راه حل رفع این خطا:

• هواگیری سیستم
• باز کردن شیر پرکن
• انجام رسوب گیری
• بررسی سنسورهای NTC
• بررسی رله برد، بای پس و عملکرد پمپ

 

ارور E03:

با تغییر دمای آب گرم این ارور بر روی صفحه نمایش مشاهده می شود. برای رفع این خطا مطابق با ارور E02 عمل کنید.

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش و یا برگشت بیش از ۲۰ درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

• تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E04:

علت بروز این خطا:

بالاتر بودن ۵۵ درجه ای دمای آبگرم گرمایش رفت از آب گرمایش برگشت

راه حل رفع این خطا:

• تمامی موارد ذکر شده برای کد خطای E02

ارور E05:

با نمایش این ارور در پکیج پی می بریم که آب در مدار رفت و برگشت بالا رفته است. برای رفع این ارور باید سیستم را هواگیری کرده و در صورتی که ارور از بین نرفت، شیر پر کن را باز نمایید. در صورتی که همچنان ایراد پا بر جا بود، ان تی سی ها را مورد بررسی قرار دهید.

علت بروز این خطا:

بالا بودن ۱۰ درجه ای دمای آب گرمایش برگشت از دمای گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

• هواگیری سیستم
• بازکردن شیر پرکن
• چک کردن محل نصب سنسورها
• بررسی NTC ها
• بررسی مسیر گرمایش

ارورE06:

علت بروز این خطا:

ارور پکیج ایساتیس : ارور E06 هنگامی بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود که دمای آب گرم برگشت زیاد شده باشد. برای رفع این ارور ابتدا سیستم را هواگیری کرده و سپس ان تی سی را چک کرده و در صورت ایراد آن را تعویض نمایید.

راه حل رفع این مشکل:

• هواگیری سیستم
• بازکردن شیر پرکن
• چک کردن محل نصب سنسورها

ارور E10:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور فشار

راه حل رفع این خطا:

• تعویض سنسور فشار
• بررسی کابل سنسور فشار

ارور E11:

علت بروز این خطا:

کمبود فشار آب در مدار

راه حل رفع این خطا:

• باز کردن شیر پرکن

ارور E12:

علت بروز این خطا:

بالا بودن فشار آب در مدار به علت آبگیری بیش از حد دستگاه

زیاد بودن فشار آب در مدار به دلیل آب گیری بیش از اندازه دستگاه، این ارور بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود. برای رفع این ارور مقداری از آب دستگاه را تخلیه کنید و در صورت عدم از بین رفتن این ایراد، شیر پرکن را بررسی کنید.

راه حل رفع این خطا:

• تخلیه مقداری از آب دستگاه
• بررسی شیر پرکن

 

ارور E13:

علت بروز این خطا:

با خرابی سنسور ان تی سی این ارور را بر روی صفحه نمایش مشاهده خواهید کرد. برای رفع این ارور سیم های رابط سنسور را چک کنید و چنانچه ایرادی نداشت سنسور را تعویض نمایید.

خرابی سنسور NTC

گرمایش رفت

راه حل رفع این خطا:

• بررسی سیم های رابط سنسور
• چک کردن سنسور

ارور E14:

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور برگشت گرمایش

راه حل رفع این خطا:

• راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارورE15:

این ارور نشان دهنده مشکل در سنسور آب مصرفی می باشد. برای از بین بردن این ارور مطابق با کد خطای E13 عمل کنید.

علت بروز این خطا:

خرابی سنسور آب مصرفی

راه حل رفع این خطا:

• راه حل های بیان شده در کد خطای E13

ارور E16:

علت بروز این خطا:

خطا در سنسور خارجی

راه حل رفع این خطا:

• چک کردن سنسور
• تعویض سنسور خارجی

ارور E21:

علت بروز این خطا:

خطا در PCB که باعث خاموش شدن پکیج می شود.

راه حل رفع این خطا:

• تعویض PCB

ارور E31:

علت بروز این خطا:

تشکیل نشدن شعله یا عدم تشخیص شعله توسط یون تشخیص شعله

راه حل رفع این خطا:

• بررسی یا تعویض جرقه زن
• بررسی یه تعویض یون تشخیص شعله
• بررسی شیر گاز
• بررسی برد الکتریکی
• بررسی گاز مصرفی

ارورE31:

علت بروز این خطا:

تشکیل شعله در زمانی که شیر گاز بسته است.

راه حل رفع این خطا:

• بررسی یا تعویض شیر گاز
• تعویض PCB

 

ارور E32:

علت بروز این خطا:

پرش شعله از روی سطح برنر

راه حل رفع این خطا:

• تعویض PCB
• تعویض الکترود
• بررسی و رفع نوسانات گاز ورودی

ارور E41:

علت بروز این خطا:

فعال شدن سوییچ پرشر هوا قبل از شروع سیکل گرمایش

راه حل رفع این مشکل:

• بررسی سیم کشی
• بررسی پرشر سویچ هوا
• بررسی رله برد

ارور E42:

علت بروز این خطا:

باز شدن پرشر سویچ در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

• بررسی سیم کشی
• بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
• بررسی پرشر سویچ
• بررسی ولتاژ برق
• بررسی رله برد
• بررسی فن
• بررسی لوله

ارور E43:

علت بروز این خطا:

تاخیر در بسته شدن پرشر سویچ هوا

راه حل رفع این مشکل:

• بررسی پرشر سویچ
• بررسی مسیر دودکش یا تعویض فن
• بررسی ولتاژ برق
• بررسی فن

ارور E50:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتورCN4

راه حل رفغ این خطا:

• بررسی و اتصال کانکتور CN4 در برد

ارور E51:

علت بروز این خطا:

عدم اتصال کانکتور CN10

راه حل رفع این خطا:

• بررسی و اتصال کانکتور CN10 در برد

ارور E60:

با بروز مشکل در پمپ این ارور بر روی صفحه نمایش نشان داده می شود که در این صورت باید تمامی بخش های پمپ را بررسی کنید.

علت بروز این خطا:

خطا در قسمت پمپ

راه حل رفع این خطا:

• تعمیر یا تعویض پمپ
• بررسی کانکتور پمپ و سیم رابط آن

ارور E61:

با نمایش ارور E61 می توان پی به ایراد در پمپ پکیج برد و باید پمپ تعمیر شود.

علت بروز این خطا:

اختلال در کارکرد پمپ

راه حل رفع این خطا:

• تعویض برد

ارور P01:

علت بروز این خطا:

تغییر دمای آب گرم گرمایش رفت بیشتر از ۷ درجه در یک ثانیه

راه حل رفع این خطا:

• مانند خطای E02

ارور P02:

ارور پکیج ایساتیس : ارور P02 نشان دهنده افزایش بیش از حد معمول آب گرم گرمایش رفت دستگاه می باشد و باید مطابق با خطا E02 این ارور را برطرف کرد.

علت بروز این خطا:

بیشتر بودن دمای آب گرم گرمایش رفت به میزان ۵۵ درجه از آب برگشت

راه حل رفع این خطا:

با افزایش بیش از حد معمول آب گرم گرمایش برگشت، این ارور را بر روی صفحه نمایش مشاهده خواهید کرد. برای رهایی از این خطا باید مطابق با خطا E02 عمل کرد.

• مانند خطای E02

ارور P03:

علت بروز این خطا:

دمای آب گرم گرمایش برگشت ۱۰ درجه بیشتر از آب رفت

راه حل رفع این خطا:

• مانند خطای E02

ارور P21:

ارور P21 نشان دهنده عدم تشکیل شعله می باشد و باید مانند خطا E30 این ارور را از بین ببرید.

علت بروز این خطا:

بروز اولین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

• مانند خطای E30

ارورP22:

علت بروز این خطا:

بروز دومین شکست در تشکیل شعله

راه حل رفع این خطا:

• مانند خطای E30

ارور P23:

این ارور هنگامی نمایش داده می شود که شعله در حین کار قطع شود که باید الکترود را بررسی کرده و در صورت خرابی آن را تعویض نمایید تا این ارور از بین رود.

علت بروز این خطا:

قطع شدن شعله در حین کار پکیج

راه حل رفع این خطا:

• بررسی الکترود و تعویض آن در صورت نیاز

 

علت فعال شدن سیستم ضد یخ در پکیج ایساتیس چیست؟

در تمامی پکیج ها سیستمی تحت عنوان سیستم ضد یخ وجود دارد که در واقع نوعی برنامه محافظت کننده از پکیج است.

این سیستم زمانی به درستی وارد عمل می کند که پکیج در حالت استاندارد در حال کار کرد باشد، یعنی برق و گاز دستگاه وصل بوده و میزان فشار در پکیج بین ۱.۵ تا ۲ بار قرار داشته باشد.

 

البته شما می توانید با مراجعه به دفترچه راهنمای ارور پکیج ایساتیس بیشتر با جزییات برنامه های این وسیله و نحوه روشن کردن پکیج ایساتیس آشنا شوید.

کمپانی ایساتیس از سالهای ۱۳۸۵ به ساخت انواع آبگرمکن و پکیج دیواری مشغول شده است. این کمپانی با سوار کردن وسیله های ایتالیایی در ایران پکیج‌های فوق العاده با کیفیتی را روانه ی بازار کرده است که در این زمان کوتاه با تلاش بسیار مشتریان بسیاری را بدست آورده است.

در حال حاضر پکیج یکی از مهم‌ترین وسایل لازم خانه به حساب می‌آید چرا که آب گرم مصرفی ساختمان را تأمین می‌کند و با خراب‌ شدن آن‌ها ما با مشکل جدی روبه‌رو خواهیم شد. پس باید انواع ارورهای آن را بشناسیم تا بتوانیم تشخیص دهیم مشکل اصلی از کجا است.

در این مقاله سعی کردیم شما را با ایرادات پکیج ایساتیس آشنا کنیم و ارورها و یا خطاهای رایج را برای شما شرح دهیم. در بسیاری از موارد پکیج ایرانی که در خانه وجود دارد با تعمیر ساده میتواند مانند روز اول برای شما کار کند و تنها کافیست با یک عیب یابی دقیق و درست و بررسی توسط متخصص تعمیر پکیج هزینه خرید یک پکیج نو را حدف نمایید.

شما میتوانید متخصصین تعمیر پکیج پشتیبان سرویس تماس حاصل نمایید و یا بر روی لینک تعمیر پکیج کلیک کنید و درخواست خود را ثبت نمایید

تعمیرات تخصصی پکیج ایساتیس در تهران

اگر نیاز به تعمیرات تخصصی برای پکیج ایساتیس هستید می‌توانید روی تخصص تعمیرکاران پشتیبان سرویس حساب کنید. ما گروهی تخصصی از تعمیرکاران پکیج را گردهم آورده‌ایم که با آموزش‌های تخصصی و سال‌ها تجربه در زمینه تعمیرات و سرویس پیکج در زمینه‌ی تعمیرات پکیج ایساتیس در خدمت شما هستند. کافی است با ما تماس بگیرید و مشکل یا کد ارور پکیج ایساتیس را مطرح کنید، همکاران ما، مشاوره‌ی لازم برای رفع مشکل را ارائه خواهند داد و در صورت تشخیص اولیه، یکی از تعمیرکاران به محل شما برای بررسی و عیب‌یابی و تعمیر اعزام خواهند کرد. کلیه خدمات ما شامل شش ماه ضمانت می‌باشند با ما تماس بگیرید.