نمایندگی تعمیر لباسشویی یخچال سوپر فراست | خدمات پس از فروش
نمایندگی تعمیرات سوپرفراست در تهران Superfrost
نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی سوپرفراست پشتیبان سرویس آمادهی ارائه خدمات نصب ، سرویس و تعمیر لوازم خانگی سوپر فراست در تهران میباشد. ما با سالها تجربه در نمایندگی تعمیرات لوازم خانگی سوپرفراست با تکیه بر تکنسینهای آموزشدیده تخصصیترین خدمات تعمیر یخچال و ماشین لباسشویی سوپر فراست را به شما ارائه خواهیم داد. تعمیرات لوازم خانگی سوپرفراست در محل و به صورت فوری میباشد. از قطعات یدکی اصلی سوپرفراست برای تعمیرات استفاده خواهد شد. برای اطمینان خاطر شما ضمانت شش ماه و خدمات پس از فروش تعمیرات سوپرفراست ارائه میدهیم. برای دریافت اطلاعات بیشتر و یا درخواست تعمیر یخچال، ماشین لباسشویی، ظرفشویی، کولر گازی سوپر فراست با شمارههای زیر تماس بگیرید، یا درخواست خود را از طریق فرم آنلاین تعمیرات (۱۰٪ تخفیف ویژه) برای ما ارسال کنید.
مزایای سفارش تعمیرات آنلاین در نمایندگی تعمیر یخچال لباسشویی سوپرفراست
شما برای تعمیرات یخچال یا لباسشویی سوپرفراست در هر ساعت از شبانه روز در هر ۷ روز هفته و تعطیلات رسمی میتوانید فرم سفارش تعمیرات به صورت آنلاین فوری پر کنید تا فورا همکاران ما در نمایندگی تعمیر یخچال و لباسشویی سوپر فراست در تهران با شما تماس بگیرند و برای حل مشکل هرچه سریعتر اقدام کنند.
چه زمانی با نمایندگی تعمیرات سوپر فراست در تهران تماس بگیرید؟
- اگر در یخچال سوپر فراست خود صدای عجیبی شنیدید، اگر کمپرسور اتومات نکرده و یخچال به صورت یکسره کار می کند باید بدانید یخچال شما دچار نقص در عملکرد شده است. اگر داخل کابین یخچال تان گرم است و مواد غذایی را سرد نمی کند دچار مشکل افت سرما شده که باید برای تعمیرات با نمایندگی تعمیر یخچال سوپر فراست در تهران تماس بگیرید.
- چنانچه یخچال پر از یخ زدگی و تشکیل برفک شده باشد باید برای تنظیم درست عملکرد دستگاه با تعمیرگاه یخچال سوپر فراست تماس حاصل فرمایید.
- اگر در طبقات یا زیر جا میوه ای آب مشاهده کردید یا زمانی که بدنه یخچال را لمس کردید و دچار برق گرفتگی شده یا این کیه اگر بعد از زدن دوشاخه به پریز برق یخچال روشن نشده و هیچ عکس العملی نشان نداد باید باید فورا رفع ایراد شود و با نمایندگی تعمیر و خدمات پس از فروش یخچال سوپر فراست در تهران تماس حاصل فرمایید.
پشتیبان سرویس نمایندگی تعمیرات یخچال فریزر، ساید،ماشین لباسشویی، ظرفشویی، کولر گازی سوپرفراست
تلفن نمایندگی لباسشویی سوپر فراست
تلفن نمایندگی نصب و تعمیر ماشین لباسشویی و یخچال سوپر فراست در تهران شماره های زیر میباشد:
- شمال تهران ۲۲۸۹۹۲۲۷-۰۲۱
- غرب تهران ۴۴۸۵۹۰۱۷-۰۲۱
- جنوب تهران ۳۳۱۳۳۱۸۵-۰۲۱
- مرکز تهران ۳۳۱۳۱۰۶۷-۰۲۱
- شرق تهران ۷۷۴۹۱۵۹۶-۰۲۱
نمایندگی تعمیرات سوپر فراست
تعمیر تخصصی یخچال فریزر سوپرفراست
- یخچال فریزر اصلا کار نمیکند.
- یخچال فریزر سرد نمیکند.
- دمای یخچال فریزر خیلی پایین است و مواد غذایی یخ می زنند.
- یخچال فریزر برفک میزند (سیستم دیفراست کار نمیکند).
- ته یخچال فریزر آب جمع میشود یا کف آشپزخانه خیس است.
- صدای یخچال فریزر خیلی زیاد است.
- آب سردکن یا یخ ساز یخچال فریزر کار نمیکند.
- یخچال فریزر تراز نیست و درب یخچال فریزر درست بسته نمیشود.
راهنمای خدمات پس از فروش یخچال فریزر سوپرفراست در تهران
در صورتیکه یخچال فریزر و یا ماشین لباسشویی سوپر فراست شما دارای برگه گارانتی شرکتی باشد و تاریخ آن نگذشته باشد میتواند در صورت بروز هرگونه مشکل به شما کمک کند تا بتوانید از مزایا و تعهداتی که نمایندگی رسمی سوپر فراست در قبال محصولات خود دارد استفاده کنید و با تماس با دفتر مرکزی سوپرفراست از این خدمات بهرهمند شوید. اما اگر شما به هر دلیلی ازجمله اتمام تاریخ گارانتی یا گمشدن برگه گارانتی نمیتوانید از خدمات پس از فروش سوپر فراست بهرهمند شوید میتوانید با یکی از تعمیرگاههای مجاز در سراسر تهران یا تعمیرگاه یخچال فریزر پشتیبان سرویس تماس گرفته و با مطرح کردن مشکل خود با همکاران ما در نمایندگی بهترین راه را برای تعمیر یا سرویس یخچال فریزر و ماشین لباسشویی سوپر فراست خود به دست آورید.
ارائه خدمات باکیفیت به شما باتجربه چندین ساله به دست آمده است
چرا پشتیبان سرویس را برای تعمیرات و خدمات پس از فروش سوپر فراست انتخاب کنیم؟
پشتیبان سرویس بهترین و قابل اعتمادترین گزینهی شما برای تعمیر یخچال فریزر و ماشین لباسشویی سوپرفراست میباشد. ما دارای چندین مرکز خدمات پس از فروش با تعمیرکاران حرفهای و با تجربه هستیم که میتوانند همهی مشکلات و ایرادات یخچال فریزر و لباسشویی شما را با هر نوع و مدلی تعمیر کنند. تکنسینهای ما در زمینه تعمیر مشکلات عمومی یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی و کولر گازی دارای تجربهی کافی میباشند.
تلفن نمایندگی لباسشویی سوپر فراست در تهران
شماره تلفن نمایندگی فروش، نصب و تعمیر لباسشویی سوپر فراست در غرب تهران ۴۴۸۵۹۰۱۷ شمال ۲۲۸۹۹۲۲۷ شرق ۷۷۴۹۱۵۹۶ جنوب و مرکز تهران ۳۳۱۳۳۱۸۵ می باشد.
نمایندگی تعمیر یخچال سوپر فراست
گروه پشتیبان سرویس با ایجاد تنوع کانالهای ارتباطی برای دسترسی آسان مشتریان محترم به واحد تعمیرات از قبیل ایمیل، تلگرام، گفتگوی آنلاین، و تلفن همیشه نو آوری داشته است. (ما حاضریم سرمایه مان را از دست بدهیم ولی نه اعتماد شما را)
نمایندگی تعمیر خدمات پس از فروش یخچال سوپر فراست
سوالات متداولی که شاید شما هم تمایل به دانستن آن داشته باشید.
شما از چه راههایی میتوانید برای تعمیرات یخچال سوپر فراست در تهران با ما در ارتباط باشید؟
شما میتوانید برای تعمیرات یخچال و لباسشویی سوپر فراست در تهران از طریق فرم سفارش آنلاین، تماس با شعب تعمیرگاهی و ارسال ایمیل با ما در ارتباط باشید. اولویت رسیدگی، با فرم سفارش آنلاین میباشد.
شماره تماس نمایندگی تعمیر یخچال سوپر فراست چند است؟
شما برای خرید نصب و تعمیر لباسشویی و یخچال سوپر فراست باید با نمایندگی یخچال سوپرفراست به شماره تلفن های ۴۴۸۵۹۰۱۷ – ۲۲۸۹۹۲۲۷ -۰۲۱ تماس بگیرید و گزارش نصب و خرابی را به ما اعلام کنید. تعمیرکار در کمتر از یک ساعت به منزل شما مراجعه میکند.
آیا خدماتدهی تعمیرات سوپر فراست در تهران بهصورت ۲۴ ساعته است؟
ساعات کاری نمایندگی تعمیر لباسشویی و یخچال سوپر فراست از ۸ صبح تا ۸ بعد از ظهر معین شده است و در این ساعات پاسخگوی تماس تلفنی شما با دفاتر تعمیرگاه یخچال سوپرفراست هستیم، اما شما میتوانید در هر ساعت از شبانهروز با ثبت درخواست تعمیرات آنلاین یخچال سوپر فراست با ما در ارتباط باشید تا در کمترین زمان ممکن به این درخواستها رسیدگی شود.
ما در چه زمینهای میتوانیم به شما کمک کنیم؟
وظیفه اصلی این نمایندگی ارائه تعمیرات و خدمات تعمیر و سرویس به لباسشویی و یخچال سوپر فراست است. که از جمله میتوان به سرویس، نگهداری و تعمیرات تخصصی یخچال فریزر سوپرفراست در تهران اشاره نمود.
خدماتدهی ما محدود به چه مناطقی است؟
تمامی خدمات تعمیراتی مربوط به شهر تهران و حومه می باشد. که در صورت نیاز شما میتوانید در هر شهر یا استانی که هستید. با تماس با مرکز ۱۱۸ آن شهر درخواست شماره تلفن نمایندگی رسمی تعمیر یخچال سوپر فراست را داشته باشید.
آیا ما تأمینکننده قطعات و لوازمیدکی نیز هستیم؟
تخصص نمایندگی ما در حوزه تعمیر یخچال سوپر فراست است و تمامی قطعاتی که در انبارهای شرکت موجود میباشند. برای مصرف داخلی تعمیرکاران و تکنسین ها در نظر گرفتهشده. و بههیچعنوان قطعات بهصورت جدا به مشتری فروخته نمیشود.
با انجام چه کارهایی به تعمیرات ماشین لباسشویی سوپر فراست نیاز پیدا نکنیم؟
ما چند راهکار به شما میدهیم که با انجام آنها به مرکز تعمیرات ماشین لباسشویی سوپر فراست نیاز پیدا نکنید ۱_ هر ساله لباسشویی را سرویس کنید ۲ _ بیشتر از ظزفیت لباسشویی لباس داخل مخزن نریزید ۳_ بین هر بار شستشو حداقل چهار ساعت استراحت دهید
نمایندگی تعمیر لباسشویی سوپر فراست
مرکز تعمیر ات ماشین لباسشویی سوپر فراست _ superfrost _ تعمیر یخچال سوپر فراست _ خدمات پس از فروش سوپر فراست سوپر فراست در تهران . خدمات پس از فروش لباسشویی سوپر فراست _ ماشین لباسشویی سوپر فراست در تهران . تعمرگاه مرکزی لباسشویی سوپر فراست در تهران _ تعمیرگاه سوپر فراست _ کارخانه سوپر فراست
تلفن نمایندگی یخچال سوپر فراست در تهران
نمایندگی سوپر فراست، با تیم متخصص و با تجربه، خدمات تعمیرات با کیفیت برای یخچال، لباسشویی، ماشین ظرفشویی و دیگر دستگاههای خانگی را ارائه میدهد. با شماره تلفن های ۴۴۸۵۹۰۱۷ (غرب تهران)، ۲۲۸۹۹۲۲۷ (شمال تهران)، ۷۷۴۹۱۵۹۶ (شرق تهران) و ۳۳۱۳۳۱۸۵ (جنوب و مرکز تهران) تماس بگیرید.
نمایندگی تعمیر یخچال و لباسشویی سوپرفراست در تمام نقاط تهران
نمایندگی تعمیر و خدمات پس از فروش یخچال و لباسشویی سوپر فراست در نیرو هوایی پیروزی صفا افسریه بهارستان دروازه شمیران. شکوفه کیان شهر مشیریه شهر ری نازی آباد میدان خراسان خاوران نیاوران جردن میرداماد پارک وی پاسداران شریعتی گاندی سیدخندان ولیعصر ظفر زعفرانیه فرمانیه الهیه هفت تیر فرشته دروس کاشانک یوسف آباد عباس آباد نارمک هفتحوض رسالت مجیدیه، بهار سبلان دردشت علم و صنعت پیروزی حکیمیه پلیس کرمان امام حسین (علیه السلام)، تهراننو هنگام فرجام دلاوران پونک صادقیه جنت آباد فرحزاد شهرک اکباتان فردوس شهران شهر زیبا ستارخان گیشا ایوانک جلال آل احمد سعادت آباد شهرک غرب آزادی مرزداران سردار جنگل دهکده اوین
سلام لباسشویی سوپرفرلست داریم کلید end و کلید wash باهم چراغاش روشنه و اصلا هیچ کاری نمیکنه و ریسیت هم نمیشه باسد چکارش کنیم
سلام مطلب زیر را بخوانید.
طریقه ریست کردن ماشین لباسشویی سوپرفراست
درباره ظرفشویی سوپر فراست اطلاعاتی می خواستم ایا قطعات ان هست بقولی خدمات پس فروش دارد ؟
سلام ، مشکلی وجود ندارد بعد از خرید هر دستوری داشتید ما در خدمتیم.
سلام ممنون از نمایندگی خوبتون مرسی بابت راهنمایی که دادین
سلام ممنون از نمایندگی شرق تهران و نمایندگی تعمیرات سوپرا در پردیس
سلام از نمایندگی تعمیرات لباسشویی سوپر فراست غرب تهران به خاطر خوش قولی و برخورد مناسب کمال تشکر را دارم ممنون از تیم حرفه ای تون.
سلام
من خانم فراهانی هستم دیروز برای تعمیر ماشین لباسشویی سوپرفراست ما اومدن خونمون پونک بود خواستم تشکر کنم کار انجام شد و این تعمیرکار شما خیلی حرفه ای بود خونم رو هم کثیف نکرد ازتون ممنونم
سلام ما لباسشویی سوپر فراست داریم یک مشکلی براش پیش آمد که آب داخلش می ریخت اما نمی چرخید تعمیر کار گفت فیوز را تعویض کن فیوز را تعویض کردم اول خوب کار کرد اما یک صدا سرسر ازش می یومد من هم خاموشش کردم و یک نگاه کردم ببینم کجاش است صدا موتورش بود بعد دوباره خاستم روشن کنم دوباره حالت اول برگشت موتور نهچرخید خواهش می کنم کمکم کنید.
سلام. تماس بگیرید تا راهنمایی کنیم.
سلام
ممنون از شما
من ۷ ساله فریزر سوپرفراست دارم.
چند روز پیش موتورش مشکل پیدا کرد. همین که استارت میخورد خاموش میشد. تعمیرکار گفت موتورش سوخته موتورش رو کامل عوض کرد ولی پس از تعویض فریزر خاموش نمیشد. بورد فریزر رو باز کرد و برد تعمیر و آورد یک روز فریزر خالی کار کرد و خوب بود بعد از دو ساعت از اینکه فریزر رو پر کردیم چراغ دما شروع به چشمک زدن کرد خاموشش کردیم و نیم ساعت بعدش که باز روشنش کردیم همون مشکل اول پیش اومد ممنون میشم راهنماییم کنین چه خاکی باید تو سرم بریزم. ممنون
سلام. مشکل میتواند از شارژ گاز غیر اصولی باشد .
سلام دیگ ماشین لباس شویی سوپر فراست ماسوراخ شده از کجا دیگ جایگزین تهیه کنیم.ممنون میشم .بخدا پول ندارم نو بخرم
سلام تماس بگیرید.
سلام لباسشویی سوپرفراست ما خراب شده تعمیرکار اوردیم گفت از تایمر هستش لطفا قیمت تایمر رو بگین بعدش تو کرج نمایندگی دارین ممنونم
سلام لطفا تماس بگیرید.
درود
ماشین لباسشویی سوپرفراست حدود ده ساله که دارم تا الان که عالی کار کرده ولی دیروز دکمه استارتش با یکبار عمل نمیکرد چند ثانیه روش نگه داشتم تا شروع بکار کردش ایا دچار مشکل میشه بعدها ؟ممنون میشم کمکم کنید ؟
سلام خیر مشکلی ندارد باید ریست میشده ، لطفا مطلب زیر را کلیک کنید و مطالعه فرمایید.
آموزش کار با لباسشویی سوپرفراست
سلام
راهنمای مایکروفر سوپر فراست رو ندارم لطف کنید دفترچه راهنما رو ارسال کنید
سلام مدل مایکروفر بفرمایید
سلام به تازگی ماشین لباسشویی (دست دوم)سوپرفراست مدلX651E خریده ایم. و دفترچه راهنما ندارد .نمیدونیم طرزکارش چطور هست.امکانش طرز کارش یا دفترچه راهنماش رو برام بفرستید؟
و اینکه موقع کار از پایین ماشین اب پس میده و کف زمین رو خیس میکنه اشکال از کجا هستش؟
ممنون میشم جواب بدید
سلام دفترچه فارسی به ایمیل شما ارسال شد.
سلام ممنون از نمایندگی سوپر فراست شرق تهران ما خونمون رسالت هست از نمایندگی شرق اومدن لباسشویی درست کردن خواستم تشکر کنم . بسیار ممنون
سلام ماشین لباسشویی سوپر فراست چراغ prewashداره چشمک میزنه و شروع به کار نمیکنه چیکار باید کنم لطفا راهنمایی کنید
سلام
چند سال پیش ماشین ظرفشویی سوپر فراست ۱۴ نفره خریدم ولی متاسفانه دفتر چه راهنمای فارسی نداره تا طریقه کارکردنشو یاد بگیریم
ممنون میشم برام بفرستید
سلام هفت سال پیش ماشین لباسشوی سوپرفراست خریدم دفترچه فارسی نداره طرز کار دستگاه رو برام توضیح بدید نمیتونم از بیشتر برنامه هاش استفاده کنم مننون میشم
من دفترچه راهنمایی پخت با میکرویو روندارم
با سلام من ماشین لباس شوییم برندش سوپر فراست هستش بلبرینگش خراب شده شما تعمیر می کنین
سلام.من سالهاست لباسشویی سوپر فراست دارم .خیلی ام ازش راضی ام. الان دوماهه بوی نم از اطرافش پخش میشه توی آشپزخونه.تا حالا سرویس نشده.آیا به سرویس کار نیاز هست یا راه حلی داره که خودم بتونم از پسش بربیام.ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام . با نمایندگی نزدیکتون تماس بگیرید . و مطالب سایت رو مطالعه بفرمایید برای همین مشکل . باتشکر
سلام ، من ۷ سال از ماشین لباسشویی این برند ایتفاده میکنم، جدیدا وقتی روشن میکنم ، دکمه ی Door روشن میشه و استارت دیگه کار نمی کنه …و درب لباسشویی هم بسته است
چطوری باید این مشکل و حل کنم ؟
سلام وقتتون بخیر
منم طرز تهیه کیک و پیتزا رو با ماکروویو سوپرفراست نمیدونم
سلام من لباسشویی سوپر فراست دارم مشکل اینه که وقتی روشن میکنیم آب داخلش میاد ولی نمیچرخه لطفا راهنماییم کنین
سلام . این مشکل از عیب چند قطعه میتونه باشه . تایمر ، برد یا موتور که باید توسط تکنسین بازدید و تشخیص داده شود. با تشکر
سلام
من لباسشویی سوپرفراست دارم. بعضی وقت ها روی هر برنامه شست و شو که میذارم یه برنامه ثابت اجرا می کنه و شروع میکنه به آب برداشتن و قطع نمیشه تا خودم کنسلش کنم. اشکالش کجاس؟
دفترچه راهنما ندارم میشه تهیه کرد؟
از کارکرد دکمه های prewash و rinse pluse اطلاع ندارم. میشه بفرمایید
ممنونم
با سلام
هر وقت به این مشکل برخورد کردید و میخواستید برنامه را عوض کنید . کلید استارت را ۳ ثانیه نگه دارید بعد بگذارید تا عمل تخلیه را انجام دهد و چراغ end (پایان) روشن شود حدودا این عمل ۲ دقیقه طول میکشد و بعد از reset برنامه را عوض کنید و دکمه استارت را بزنید .
دکمه prewash یعنی پیش شستشو ( این برنامه برای زمانی است که میخواهید ۲ بار با پودر شستشو شود )
دکمه rinse pluse یعنی اضافه کردن یک آبکشی به برنامه
سلام.من ماکروویو سوپرفراست دارم چطور المنتاشو روشن کنم
سلام . از دکمه گریل استفاده کنید
سلام یک ظرفشویی سوپر فراست دارم . زمانی که ظرفشویی در وضعیت ۷۱ دقیقه قرار میگیرد تا دقیقه ۵۲ به کار خود ادامه میدهد ولی از ۵۲ نمیتواند عبور کند. و پس از چند بار تکرار به کار خود ادامه میداد که مدتی هست به هیچ عنوان از این وضعیت نمیتواند عبور کند…. وقتی در تایم های دیگر هم قرار میدهیم به همین نسبت همین مشکل را دارد . از نظر شما چه قطعه ای اشکال دارد و آیا امکان ارسال آن قطعات وجود دارد؟ مدل : ADD 86120S
سلام . لطفا تماس بگیرید
سلام من حدود ۱۵ ساله یک یخجال سوپر فراست خریدم خیلی خوب و عالی کار کرده تا حالا . فقط جدیدا دور فن فریزر یخ میبنده فنش صدا میده ی مدت ابش میکنیم بعدش باز یخ میبنده چیکارش کنیم ؟ ممنون از راهنماییتون.
با سلام این مشکل مربوط به سیستم دیفراست می باشد یک از قطعات (سنسور دیفراست،ترموفیوز ، المنت ) مشکل دارد
سلام ماشین لباسشویی مونروتواسباب کشی جابجا کردیم الان ماشین روکه روشن میکنیم چراغ ال ای دی اول چشمک میزنه دوچراغ بعدی ثابت روشن میمونه ماشین کار میکنه ولی اب داخلش نمیاد لطفا راهنمایی کنید ایرادازکجاست فراهانی ماهدشت کرج
با سلام کلید استارت را نگه دارید تا لباسشویی ریست شود .
سلام ما یخچال و فریزر سوپرفراست داریم دستگیره ی جفتش شکسته از کجا میشه تامیین کرد ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام بانزدیکترین نمایندگی تماس بگیرید
سلام منم دفترچه راهنما مایکروفر رو ندارم
سلام
از چه طریقی می توان دستگیره اهرمی فریزر سوپر فراست را تهیه کرد؟
خواهشا برام قطعات بفرستید
سلام. متاسفانه حدود دوسال هست که فریزر فراست مدل سوپر پاور ازیکی ازشهرهای استان فارس خریده ام . حدود سه ماه بعد شروع به برفک زدن کرد وتمام لوازم داخلش خراب شد که نزدیک یک میلیون تومان ضرر کردم ودور ریختم .هرچه گشتم نمایندگی درشیراز پیدانکردم .حالا چندسال هست من ماندم و یک فریزر خراب شما بفرمایید من وکارکنم
سلام ما تعمیرگاه محصولات سوپر فراست هستیم نه محصولات فراست با نمایندگی خودتان ارتباط بر قرار کنید
ماکروویو سوپرفراست دارم ولی طرز پخت کیک و غذا رو بلد نیستم دفترچه اموزشی ندارم لطفا راهنمایی کنید
سلام برای شما ارسال شد
سلام ما حدود یک سال پیش ی لباس شویی خریدیم یک سال اصلا بازش نکردیم الان که وصلش کردیم همش اب میره توش قطع نمیکنه ممنون میشم کمکم کنید
با سلام اگر تهران هستین آدر و شماره تلفن را در فرم تعمیرات فوری اینجا ثبت کنید تا تکنسین اعزام شود
ما ۸ سال هست ماشین لباس شویی سوپر فراست گرفتیم به تازگی پی بردیم که هنگام کار از اب داغ استفاده نمیکنه عیب از کجاست-( ۲ ماهی هست جاشو عوض کردیم وشلنگها رو جابجا بسته بودیم که درستش کردیم )
سلام
1_اول اطمینان حاصل کنید که شلنگ آب سرد و گرم درست بسته شده باشد
2_ماشین لباسشویی فقط در برنامه هایی که بالای ۴۰ درجه باشد از ورودی آب گرم آب میگیرد
با پشتیبان سرویس بیشتر بدانید